Избегайте споров

Октябрь 31st, 2011 от admin

Один из наиболее эффективных способов улучшить навыки ведения беседы — научиться избегать споров.
Большинство людей лучше умеют говорить, чем слушать. В школе нас обучают навыкам ведения дискуссии. умению занимать, сохранять и защищать определенную позицию, обвинять других за их ошибки и атаковать всякую позицию, которая угрожает собственной точке зрения.
В результате мы приучаемся вести полемические беседы. Вместо того чтобы стремиться к нахождению общей почвы, собеседники упорно отстаивают свои мнения и расценивают каждое высказывание собеседника как атаку. Полемическая беседа уподобляется поединку боксеров, в котором вместо кулаков используются конкурирующие мнения.
Между тем мнения сами по себя являются лишь застывшими идеями. Они представляют собой скорее предположения о том, что должно быть истиной, чем то, что есть истина в данной ситуации. Мнения могут включать:
•    истории (о том, что произошло, могло произойти, почему это произошло);
•    объяснения (того, почему произошла ошибка или случилась неудача);
•    выводы по поводу того, что уже произошло;
•    слухи (которые иногда помогают поднять себе цену в глазах окружающих);
•    обобщения (позволяющие избежать тщательного анализа)
•    ошибочные суждения (направленные на то, чтобы подчинить своей власти других людей).
Мнения часто бывают далеки от истины. Когда вы слышите, как кто-нибудь (может быть, даже вы сами) говорит о том, что «это установленный факт». можете быть уверены, что это лишь выражение мнения.